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對于藥品經(jīng)營，公司實行藥品經(jīng)營流程各環(huán)節(jié)的控制與管理：
1）進貨：選購好藥品，認真做好企業(yè)的審核，必須從具有合法證照的企業(yè)進貨。優(yōu)先從質(zhì)量信譽好、通過GMP或GSP認證的企業(yè)進貨。對品種進行合法性和質(zhì)量基本情況的審核，確保購進藥品的合法性。對與我公司進行業(yè)務聯(lián)系的供貨單位銷售員進行合法資格的驗證。購進藥品前必須簽訂有質(zhì)量保證條款的購貨合同和質(zhì)量保證協(xié)議書，購進后做好購進記錄。
2）檢查驗收：質(zhì)量檢查驗收員依照法定質(zhì)量標準和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對購進藥品、售后退回藥品進行逐批號驗收，根據(jù)驗收情況認真填寫驗收記錄，驗收合格的方可入庫。
3）儲存和養(yǎng)護:嚴格按照藥品儲藏條件、性質(zhì)分類儲存。對特殊管理的藥品設有專庫并有安全監(jiān)控措施。養(yǎng)護員堅持做好庫房溫濕度管理，對在庫儲存藥品根據(jù)養(yǎng)護情況做好養(yǎng)護記錄和質(zhì)量查詢工作，對重點藥品建立養(yǎng)護檔案。
4）出庫與運輸：倉庫保管員憑“銷售憑證及揀貨單”，按“先產(chǎn)先出、近期先出和按批號發(fā)貨”的原則備貨。藥品出庫復核時，復核員按“銷售憑證”對實物進行各項目的核對及藥品外觀等情況的檢查，對有溫度要求的藥品的運輸，根據(jù)季節(jié)溫度變化和運程采用具有實時溫度檢測記錄的冷藏車或保溫箱運輸。
5）銷售和售后服務：公司對藥品銷售進行嚴格管理。對銷售企業(yè)進行合法證照審核，凡無合法“證照”或“證照”不全、不按證照的經(jīng)營范圍和方式經(jīng)營的企業(yè)和個人一律不予供應；做好銷售記錄。對已售出的藥品的做好質(zhì)量跟蹤工作并做好記錄。
此外，公司建立了藥品進銷存管理系統(tǒng)，使藥品從進貨、驗收、儲存、銷售到出庫各環(huán)節(jié)按照GSP要求全部納入計算機管理。
通過完善的管理制度，信息化的流程管理系統(tǒng)，使得藥品經(jīng)營更加科學、嚴謹和規(guī)范化，將質(zhì)量管理工作滲透到藥品經(jīng)營全過程中，從而保證了藥品經(jīng)營質(zhì)量。
